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Connecting Linesとは
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LINE が提供する API を利用することで、LINE の運用・顧客管理・顧客対応の幅を広げ、サポートするサービスです。
各店舗アカウントが提供する「サービス」や「機能」に応じた柔軟なセグメント設計を行う事で、LINE 公式アカウント運用における最大の課題であった「配信情報のパーソナライズ化」を可能にしました。
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Connecting Linesが提供するサービス
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①集客･獲得・・・リッチメニュー、セグメント配信等
②販促･接客・・・セグメントリッチメニュー、スマホ会員証等
③カスタマーサポート・・・キーワード自動応答、ステップ配信等
④管理者サポート・・・顧客管理、メッセージ配信予約等
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このアプリの特徴
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Connecting Linesの機能をスマートフォンにぎゅっと凝縮！
-会員証をQR読み取ることで来店状況をしっかり記録！来店された方の情報も日別で確認できます。
-来店後、アフターフォローしてくれる自動配信機能あり！見込み客の集客にも貢献できます。
-登録されているお客様の好みや情報を確認できるので来店時のコミュニケーションも広がります。